TRAININGS UND BERATUNG IN FOLGENDEN THEMEN:

Wir realisieren firmeninterne Trainings und Coaching für Führungskräfte und MitarbeiterInnen unterschiedlicher Funktionen. Unsere Kernkompetenzen liegen in folgenden Themenbereichen:

Ziel des Trainings ist es zu lernen, wie man erfolgreiche Presentationen plannt und durchführt, richtig ihren Inhalt strukturiert, visuelle Hilfsmitteln benutzt und die Aufmerksamkeit des Publikums steuert. Einführung in die wichtigsten Aspekte der zwischenmenschlichen Kommunikation, Entwicklung der Kompetenz mit verschiedenen Publiken zu arbeiten, komplizierte Situationen zu meistern und Lampenfieber abzubauen. Dieses Training befähigt die Teilnehmer, in Vorträgen und Präsentationen auch vor kritischem Publikum stehen und bestehen zu können und von sich und ihren Produkten/Dienstleistungen überzeugen zu können.

1. Arten von Kommunikation. Die 4 Aspekte der Nachricht. Die nonverbale Kommunikation.

2. Arten von Wahrnehmung.

3. Planen der Präsenation. Ziel-, Zeit- und Methodenplanung. Vorentscheidungen, die unsere Arbeit erleichtern. Analyse, Ziele und Struktur.

4. Phasen der Präsentation. Wie strukturieren wir den Inahlt, und wie bestimmen wir die Argumentenreihenfolge, um optimale Ergebnisse zu erreichen.

5. Das visuelle Konzept. Was ist wichtiger, der Inhalt oder die Verpackung? Regeln für das Visualisieren. Arbeit mit visuellen Hilfsmitteln.

6. Körpersprache. Wie benehmen wir uns während der Präsentation und wie überwinden wir die Nervosität? Lampenfieber.

7. Strategien für die kritischen Momente. Wie managen wir die delikaten Miomente und wie steuern wir die Aufmerksamkeit? Wie meistern wir "Havarien"?

8. Feedbackregeln.

9. Teampräsenation.

1. Arten von Kommunikationskanällen. Nonverbale Kommunikation.

2. Business Etiquette und Etik. Protokollregeln – informelle Kommunikation und Benehmen während offiziellen Treffen, Firmenveranstaltungen u.a.

1. Die Wichtigkeit der Kundenberatung bei dem Verkauf.

2. Der Verkäufer – Instrumente, Kenntnisse, Professionalismus.

3. Marktforschung und Entwicklung eines Verkaufplans; Ausarbeiten von Angebote für potentielle Kunden; Verkaufstechniken; Verhandlungen und Vereinbarungen.

4. Verkaufsfähigkeiten.

5. Schritte des Verkaufs.

6. Durchführung von erfolgreichen Verkaufsgesprächen; Aquisition von potentiellen Kunden und Behalten von existierenden Kunden. Schwierige Kunden; Komplizierte Situationen meistern.

7. Positive Atmosphäre schaffen. Kundenbedürfnissen bestimmen.

Ziel des Trainings ist es den Teilnehmern zu helfen den eigenen Arbeitsstil zu identifizieren, die Störungen für die effektive Arbeit zu lokalisieren, Gespür für die Zeitdiebe zu entwickeln, sowie die Aufgaben zu evaluieren und Prioritäten zu setzen. Die Teilnehmer lernen zeitsparende Techniken und entwickeln konkrete Massnahmen, um ihre Zeitprobleme im Griff zu bekommen.

1. Das Phänomen Zeit. Was verstehen wir unter Zeitmanagement?

2. Verständniss für den eigenen Arbeitsstil.

3. Lokalisieren der Störungen für die effiziente Arbeit.

4. Warum haben wir Zeitprobleme? Testen und Analzse des individuellen Zeitmanagements. Identifizieren der "Zeitfresser".

5. Entstehen und Reduzieren des Stress. Stressmanagement, Prävention.

6. Proffessionelle und private Zeiele. Aufgaben. Prioritäten setzen.

7. Planen der Arbeit und der Termine – wichtige Bedingung für den Zeitmanagement.

8. Zeitsparende Techniken, Techniken für Problemanalyse, Entscheiden und Planen.

9. АВС – Analyse.

10. Das Delegieren.

11. Konkrete Massnahmen entwickeln.

Ziel des Trainings ist es zukünftige Trainer in den Spezifiken der Seminarplanung und –vorbereitung einzuführen. Die Teilnehmer lernen die Spezifiken der Erwachsenbilding, der Ziel-, Zeit- und Methodenplanung, des Visualisierens und der Präsentation. Das Training beinhaltet auch einen praktischen Teil, wo die Teilnehmer Probetrainings durchführen, damit sie sicherer vor einem Publikum auftreten lernen und praktisch üben können, wie sie ein Training vorbeireiten und durchführen.

1. Wie lernen die Erwachsene? Die Bedürfnissen des Publikums bestimmen. Lernpsychologie.

2. Design und Konzeptionierung eines Kurses. Schritte in der Kursentwicklung. Reihenfolge der Elemente. Modulplan.

3. Lernziele.

4. Unterrichtsmethoden. Vorbereitung von Fallstudien, Rollenspielen, Gruppenarbeiten etc.

5. Entwickung von Skripten und Seminarunterlagen.

6. Visuelle Hilfsmitteln und Medien. Ziel, Vorbereitung, Produktion. Arbeit mit VHM (Beamer, Power Point, Flip chart etc.).

7. Kommunikation - Verbale und nonverbale Kommunikation. Körpersprache. Krisensituationen im Unterricht managen.

8. Präsentation.

9. Kursbewertung und  Lernerfolgskontrolle. Feedback.

Individuelle Teamtrainings um die Kommunikation, das Vertrauen, die Zusammenarbeit und insgesamt das Zusammensein des Teams verbessert wird.

Das Programm wird individuell für jeden konkreten Kunden entwickelt.