„Ако ти имаш една ябълка и аз имам една ябълка и си ги разменим, тогава всеки от нас все още ще има по една ябълка. Но ако ти имаш идея и аз имам идея и си ги разменим, тогава всеки от нас ще има по две идеи."

Джордж Бърнард Шоу

Има различни дефиниции на думата „комуникация". Всеки от нас има собствена интерпретация за това понятие. Ние смятаме, че понятието „комуникация" надхвърля просто разговорите между двама или повече души. То засяга всеки аспект на нашия живот и подобряването на комуникативните ни умения, по-доброто разбиране за хората около нас и цялостния комуникационен процес биха подобрили съществено нашия личен и професионален живот.